Zorgu HomeGuide · Dokument prawny
Klauzula informacyjna RODO i prawa osób, których dane dotyczą
Wersja 1.1 · obowiązuje od 2026-06-26
Praktyczna instrukcja: jakie prawa przysługują Tobie na mocy RODO i jak je zrealizować. Dokument uzupełnia Politykę Prywatności o procedurę kontaktu i terminy realizacji żądań.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest KamiCode Bartosz Kamiński, ul. Zimowa 60, 62-064 Plewiska, NIP: [DO UZUPEŁNIENIA], REGON: [DO UZUPEŁNIENIA].
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: support@zorgu.ai.
2. Skąd mamy Twoje dane
Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, kiedy:
• rejestrujesz Konto w Serwisie;
• wypełniasz dane apartamentu i ustawienia profilu;
• korzystasz z Serwisu jako Klient (host) lub Gość (po zeskanowaniu kodu QR);
• kontaktujesz się z nami w sprawach obsługi.
Pełna lista kategorii zbieranych danych znajduje się w Polityce Prywatności.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Szczegółowe cele i podstawy prawne (art. 6 ust. 1 RODO) opisaliśmy w Polityce Prywatności (§ 3).
4. Twoje prawa
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:
• prawo dostępu do swoich danych (art. 15) — możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie przetwarzamy;
• prawo sprostowania (art. 16) — żądania poprawienia nieprawidłowych danych;
• prawo usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17);
• prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• prawo przeniesienia danych (art. 20) — otrzymania Twoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
• prawo sprzeciwu (art. 21) wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego;
• prawo cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl).
5. Jak wykonać swoje prawa
Żądania kieruj na adres support@zorgu.ai. W treści wiadomości wskaż, którego prawa chcesz skorzystać i — w miarę możliwości — informacje umożliwiające identyfikację (np. adres e-mail powiązany z Kontem).
Rozpatrzymy Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni. W skomplikowanych przypadkach termin może być przedłużony o kolejne 60 dni, o czym Cię poinformujemy.
Z uwagi na bezpieczeństwo Twoich danych możemy poprosić Cię o dodatkowe potwierdzenie tożsamości.
6. Sub-procesorzy i transfery międzynarodowe
Korzystamy z usług sub-procesorów (m.in. Supabase, Vercel, OpenAI, ElevenLabs, Google, Resend, Stripe oraz Meta Platforms). Część z nich ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych.
Transfer danych do państw trzecich odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz, w stosownych przypadkach, certyfikacji EU-U.S. Data Privacy Framework.
Pełna lista sub-procesorów i opis stosowanych zabezpieczeń znajduje się w Polityce Prywatności (§ 4-5).
7. Decyzje zautomatyzowane
Korzystamy z modeli sztucznej inteligencji (m.in. GPT) do generowania treści instrukcji, polecania miejsc oraz odpowiedzi bota. Decyzje generowane przez bota nie wywołują wobec Gości skutków prawnych ani podobnie istotnych w rozumieniu art. 22 RODO.
8. Powierzenie przetwarzania (dla hostów)
Jeżeli korzystasz z Serwisu jako host, w zakresie, w jakim wprowadzasz do Serwisu dane osobowe Gości i innych osób trzecich, jesteś samodzielnym administratorem tych danych. Operator występuje wówczas jako podmiot przetwarzający (procesor).
Na Twoje żądanie zawrzemy odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (Data Processing Agreement). Skontaktuj się z nami na adres support@zorgu.ai.
9. Incydenty bezpieczeństwa
W razie naruszenia ochrony danych osobowych zgłosimy je organowi nadzorczemu w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia oraz — gdy jest to wymagane — poinformujemy bez zbędnej zwłoki osoby, których dane dotyczą.
10. Zmiany dokumentu
Niniejszy dokument w wersji 1.1 obowiązuje od dnia 2026-06-26.
Możesz też pobrać ten dokument jako PDF — do wydruku lub archiwizacji.
↓ Pobierz dokument (PDF)